Доставка и оплата

Мы заботимся о том, чтобы ваши экзотические питомцы получали свежие корма и витамины вовремя. Мы бережно упаковываем каждый заказ и отправляем его по всей России.
💳 Способы оплаты
Вы можете оплатить заказ любым удобным для вас способом:

• Онлайн-оплата на сайте
• Банковскими картами (Мир, Visa, Mastercard)
• Через Систему быстрых платежей (СБП)
• Яндекс Пэй / Т-Пэй
• После оплаты на вашу электронную почту автоматически придет кассовый чек. Оплата для юридических лиц и питомников
• По безналичному расчету на расчетный счет ИП.
• Для выставления счета свяжитесь с нами по почте: info@reptodieta.ru

🚚 Способы и условия доставки
Доставка рассчитывается автоматически при оформлении заказа в корзине. Стоимость зависит от веса посылки и вашего региона.
1. Доставка в пункты выдачи (СДЭК и Боксберри)

• Сроки: от 2 до 7 рабочих дней (в зависимости от удаленности региона).
• Как забрать: при оформлении заказа выберите удобный ПВЗ на карте. Когда посылка прибудет, вам придет SMS-уведомление.
• Отслеживание: мы отправим трек-номер для отслеживания на ваш email сразу после передачи заказа в службу доставки.

2. Доставка Почтой России

• Сроки: от 3 до 12 дней.
• Куда доставляем: в любое почтовое отделение РФ (подходит для удаленных населенных пунктов, где нет коммерческих служб доставки).
• Отслеживание: по трек-номеру на официальном сайте или в приложении Почты России.

3. Курьерская доставка (СДЭК / Яндекс Доставка)

• Доставка «до двери» лично в руки. Курьер свяжется с вами за час до приезда.

🕒 Сроки обработки заказов

• Все заказы формируются и передаются в службы доставки в течение 1–2 рабочих дней после подтверждения оплаты.
• Заказы, оформленные в выходные и праздничные дни, отправляются в первый рабочий день.

📦 Правила возврата товара
Обратите внимание на правила возврата кормов и добавок для животных:

1. Товар надлежащего качества: Корма, лакомства и витаминные добавки для животных относятся к продовольственным товарам. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», такие товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат после передачи покупателю. Пожалуйста, внимательно проверяйте состав и габариты при оформлении заказа.
2. Товар ненадлежащего качества: Если вы получили товар с поврежденной заводской упаковкой, истекшим сроком годности или ошибочной позицией, свяжитесь с нами в течение 14 дней с момента получения. Мы полностью вернем деньги или заменим товар за наш счет.

Остались вопросы?
Если у вас возникли сложности с расчетом доставки или оплатой, напишите нам на info@reptodieta.ru или заполните форму обратной связи на главной странице сайта.
Юридическая информация:

• ИП Скоробогатова Татьяна Артемовна
• ИНН: 773390491199
• ОГРНИП: 322774600437510
• Email: info@reptodieta.ru